Son yıllarda kurumsal dünyada çeşitliliğin ve eşitliğin kıymeti giderek artarken danışmanlık ve eğitim firmalarından Remed Etikhat, 2023 1. Yarıyıl Kurumsal Etik Trendleri Raporu’nu kamuoyuyla paylaştı. Raporda yer alan datalar, çalışanların ayrımcılık ve haksız uygulamalardan memnuniyetsizliklerini gözler önüne seriyor.
Remed Etikhat’ın raporu, yıl boyunca perakende, üretim, süratli tüketim, hizmet bölümleri ve küme şirketlerinde faaliyet gösteren kurumların paydaşları tarafından iletilen bildirimlerin tahlilleriyle hazırlanıyor. Raporda en dikkat çeken başlıklardan biri, çalışanların ayrımcılıkla ilgili şikayetleri oldu. 2023 yılının birinci yarısında yapılan bildirimlerin yüzde 16,9’u ayrımcılık konusunu içerirken, bu durum en çok bildirilen mevzu başlığı olarak öne çıktı.
Ayrımcılığı takip eden ikinci sırada ise yüzde 13,4 ile çalışma saatleri ve müsaade haklarıyla ilgili haksız uygulamalar yer aldı. Raporun başka bir kıymetli noktası ise çalışanların yüzde 9,6’sının hakaret ve küçük düşürücü davranışlarla müsabakasından ötürü memnuniyetsizliklerini lisana getirmesi oldu. Farklı mevzulardan yapılan şikayetlerin oranı ise yüzde 60,1 ile epey yüksek düzeyde dikkat çekiyor.
En çok şikayet perakende sektöründen
Rapora nazaran, en fazla bildirimin perakende bölümünden geldiği görüldü. Yüzde 63,9’luk oranla perakende bölümü en çok şikayet edilen kesim oldu. İkinci sırada yüzde 12,3 ile küme şirketleri yer alırken, en az bildirimin yüzde 3,9 ile hizmet kesimi çalışanları tarafından yapıldığı kaydedildi.
Şirket içi suistimallerin faturası 3,6 milyar dolar
Şirketlerde çalışanların memnuniyetsizliğinin devam etmesinin ve yanlışsız bir eleman tercihi yapılmamasının bütün olarak insan kaynakları sisteminin ve departmanlarının performansını olumsuz tarafta etkileyeceğini söz eden Remed Etikhat Satış ve Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Begüm Akçal, çalışan memnuniyetinin sağlanması ve buna paralel olarak yaşanabilecek suistimallerin önüne geçilebilmesi için gerçek bir insan kaynakları siyaseti izlenmesinin kıymetine vurgu yapıyor ve şunları söylüyor: “Şirket içinde yapılan suistimaller, şirket sahiplerinin, yöneticilerinin, hissedarların ve yatırımcıların en büyük sorunları ortasında geliyor.
Uluslararası Suistimal İnceleme Uzmanları Derneği ACFE’nin 2022 yılında yapmış olduğu çalışmadan 133 ülkeden toplanan şirket içi suistimal olaylarının yarattığı toplam ziyan 3,6 milyar dolar. Sayıya baktığımızda bu değerli bir kayıp olarak dikkat çekiyor. Biz çalışmalarımızı yaparken yalnızca çalışanlar açısından bakmıyoruz.
Şirket içerisinde çalışanlar için gerçek siyasetler uygulamanın yanı sıra bağımsız bir kuruluştan etik süreç danışmanlığı almanın, şirket içi suistimallerin önüne geçmesi noktasında faydalı olduğunu görüyoruz. İş ve davranış kurallarını içeren etik kodun oluşturulması ve uygulanması yalnızca insan kaynakları departmanlarını ilgilendiren bir bahis değil. Bu sistemin verimli ve çok istikametli çalışması için ahenk, hukuk, kurumsal bağlantı ve idari departmanların sürece katkıda bulunması gerekiyor. Gelen bildirimlerin yarısından fazlası şirket çalışanlarının verdiği ihbarlardan oluşuyor.
Çalışanların şirketlerinden memnuniyetsizlikleri, şirket içinde yaşanan etik dışı durumlarda tespit ettiğimiz hadiselerin yarısı şirket içi denetim düzeneklerinin eksik olmasından kaynaklanıyor. Şirket içinde etik bir çalışma sistemini oluşturmadığınız taktirde bu marka ve prestij idaresini olumsuz istikamette etkileyecektir.”
Kapsayıcı ve eşitlikçi yaklaşım iş çevikliğini artırıyor
Günümüzün iş dünyasında ve toplumda daha adil, çeşitli ve kucaklayıcı bir ortam yaratma uğraşları, Diversity, Equity, and Inclusion (DEİ) yani Çeşitlilik, Eşitlik ve Dahil Edicilik kavramları etrafında ağırlaşıyor. Toplumun tüm kısımlarının eşit fırsatlara ve adil bir ortama erişimine vurgu yapan DEİ iş dünyasında rekabetçi bir avantaj olarak da dikkat çekiyor.
Özüne insanı alması nedeniyle çeviklikle ortak noktada buluşan DEI’nin bir iş önceliği olması gerekiyor. Çalışan bağlılığı, finansal performans, olumlu patron markası olmak üzere olumlu gelişmeler sağlayan bu anlayışın tüm taraflarıyla iş akışına entegre edilmesi ülkü hale geliyor. TesterYou kurucusu Barış Sarıalioğlu, “Artık yalnızca çevikliği benimsemek kâfi değil. Çevik dönüşüm seyahatinde muvaffakiyet arayan kuruluşların kapsayıcı ve eşitlikçi bir bakış açısını vizyon edinmesi gerekiyor’’ açıklamasında bulunuyor.
Çevik yazılım geliştirmenin iş dünyasında ortaya çıkması, kurum kültürü üzerinde birtakım yenilenmelere yol açıyor. Kurumlar, çevikliğin yanı sıra çalışan ve müşteri memnuniyeti, iş performansının artması üzere mevzulara daha çok gereksinim duyuyor. Sarıalioğlu, “Tüm bu gereksinimleri karşılayan DEI’nin iş önceliği olması gerekiyor. Çevik dönüşüm seyahatinde DEI yaklaşımını vizyon edinen kurumların, gözle görülür bir muvaffakiyete ulaşacaklarını düşünüyorum” diyor.
