Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) Nakliyat AŞ’nin resmi internet sitesinde yer alan duyuruya nazaran, yolcu taşıma kurallarında güncelleme yapıldı. Buna nazaran, açık bilet kullanım mühletleri ile iade kesinti oranlarında günün gereksinimleri dikkate alınarak düzenlemeye gidildi.
Düzenlemeler kapsamında gişe süreçlerinde, iade süreç müddeti son 5 dakikadan 60 dakikaya, bilet değişiklik ve açığa alma mühletleri ise 15 dakikadan 75 dakikaya çıkarıldı. Öteki satış kanalı süreçlerinde ise iade süreç mühleti ile bilet değişiklik ve açığa alma mühletleri son 30 dakikadan 75 dakikaya yükseltildi.
İade süreçlerinde kesinti oranı yüzde 15’e çıktı
İade süreçlerinde, sefer gününden evvel uygulanan kesintisi oranı yüzde 10’dan yüzde 15’e, sefer gününde uygulanan kesinti oranı yüzde 20’den yüzde 35’e çıkarıldı. Açık bilet kuponu geçerlilik mühleti ise 180 günden 90 güne düşürüldü. Daha evvel oluşturulan açık biletlerin geçerlilik mühleti, 180 gün olarak devam edecek ve kural değişikliğinden sonraki açık biletler için de geçerli olacak. Yeni düzenleme kapsamında, hareket gününde yahut öncesinde yapılacak bilet değişiklik süreçlerinde yüzde 10 kesinti uygulanacak. Biletsiz şahıslara yönelik cezanın oranı da tek istikamet tam standart bilet fiyatının 2 katından 4 katına çıkarıldı.
