Resmi Gazete’de yayımlanan kararla, yurt dışından yolcuların beraberinde getirdikleri telefonlarda IMEI kayıt fiyatı 20 bin liraya çıkarılmıştı. 6 bin 91 liradan kayıtlarını yaptırmak isteyen telefon sahipleri, hudut kapılarında ve ödemelerde yoğunluk yaşadı. Kullanıcıların bir kısmı fiyatlarını ödemelerine karşın ‘IMEI kayıt bilgisi bulunamamaktadır’ yanlışı aldıklarını belirtti. Bu durum, Şikayetvar bilgilerine de yansıdı.
Platform tarafından yapılan açıklamaya nazaran, hususla ilgili özerk kamu kurumunda şikayetler bir evvelki haftayla kıyaslandığında 93 kat arttı. GSM operatörlerinde bu artış yüzde 51, cep telefonu markalarında ise yüzde 23 olarak kaydedildi. Kullanıcıların lisana getirdiği sorunun yüzde 35’i platform üzerinden giderildi.
