Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da öngörülen tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurulardaki uyuşmazlıkların nakdî kıymetlerinin sonları ile idari para cezaları tekrar değerleme oranında artırıldı. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan bahse ait bildirimler, 1 Ocak 2024’ten geçerli olmak üzere Resmi Gazete’de yayımlandı.
Buna nazaran, tüketici hakem heyetlerine yapılacak müracaatlarda uyulması mecburî mali hudutlar, yüzde 58,46’lık yine değerleme oranına nazaran tekrar düzenlendi.
2024 yılı için yapılacak müracaatlarda bedeli 104 bin TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda, Vilayet yahut İlçe Tüketici Hakem Heyetleri vazifeli olacak.
Tüketici Hakem Heyetlerinin yetki alanı ile iş kısmı Bakanlıkça belirlenir. Vilayet Tüketici Hakem Heyetleri vilayet sonları içinde, İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ise ilçe sonları içinde yetkili olacak. Tüketici Hakem Heyeti kurulmayan ilçelerde Bakanlıkça o ilçe için belirlenen Tüketici Hakem Heyeti yetkili olacak.
Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yahut tüketici sürecinin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine yapılabilecek.
İdari para cezaları yine belirlendi
Öte yandan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da öngörülen idari para cezaları gelecek yıl için 58,46 artırılarak, yine belirlendi.
